Dream Coins
Правила Dream Coins
Юридическая и продуктовая логика внутренних DC: начисление, покупка, списание, корректировки, ограничения и запрет инвестиционных обещаний.
1. Правовая природа Dream Coins
- Dream Coins (DC) — внутренние условные единицы платформы Dream, которые используются только внутри интерфейса сервиса.
- DC не являются деньгами, электронными денежными средствами, цифровой валютой, криптовалютой, ценной бумагой, цифровым финансовым активом, утилитарным цифровым правом, инвестиционным активом или правом требования выплаты.
- DC нельзя вывести в рубли, обменять вне платформы, передать другому пользователю, заложить, продать, использовать как средство платежа за пределами Dream или считать гарантией будущей стоимости.
- Вся коммуникация о DC должна избегать обещаний доходности, роста цены, биржевого листинга, обратного выкупа, дивидендов, доли в бизнесе или иной инвестиционной выгоды.
2. Для чего нужны DC
- DC используются для внутренних возможностей Dream: расширения лимитов мечт, дополнительных активных слотов, boost-показов, промо-инструментов и иных функций, раскрытых в кабинете.
- Бесплатный базовый лимит цели одной мечты — до 50 000 ₽. Более высокие лимиты могут открываться за DC по правилам маркетплейса.
- Бесплатно доступна одна активная мечта. Второй и последующие активные слоты могут открываться за DC, если такая функция включена в интерфейсе.
- Каждое начисление и списание фиксируется в ledger с причиной, объектом операции и балансом после операции.
3. Начисление DC за донаты
- Базовое начисление за поддержку мечты: 1 DC за каждые 100 ₽ успешного доната, если правила конкретной акции не говорят иначе.
- Начисление DC не уменьшает сумму доната и не является кэшбэком в деньгах. DC можно использовать только внутри Dream.
- При возврате доната, chargeback, спорном платеже, fraud-сценарии или отмене операции начисленные DC могут быть сторнированы.
- Оператор может начислять promo grant, бонусы, компенсации или admin adjustment для тестирования, поддержки, исправления ошибок и промо-акций.
4. Покупка DC
- Покупка DC проходит через Dream Checkout после раскрытия цены пакета, назначения платежа, количества DC, условий зачисления и порядка возврата до совершения оплаты.
- Ориентир продукта: пакетная цена 1 DC = 100 ₽ внутри платформы. Этот ориентир не является рыночной ценой, валютным курсом, гарантией обмена, будущей стоимостью или обещанием листинга.
- Покупка DC дает доступ к внутренним функциям платформы в пределах правил Dream, а не право требовать деньги, выплату, доход или услугу третьего лица.
- Платеж может быть отменен, возвращен или поставлен на проверку при подозрении на fraud, технической ошибке, споре, chargeback или нарушении правил.
5. Списание DC
- Перед списанием DC интерфейс показывает назначение, стоимость, результат списания и, если применимо, срок действия функции.
- Списание DC считается совершенным после подтверждения пользователем действия в интерфейсе и записи операции в ledger.
- Если функция не была предоставлена из-за технической ошибки Dream, оператор может вернуть DC, предоставить аналогичную функцию или выполнить корректировку баланса.
- Если функция была активирована и использована, DC обычно не возвращаются, кроме случаев технической ошибки, требования закона или отдельного решения поддержки.
6. Корректировки и блокировки
- Оператор вправе корректировать баланс DC при технической ошибке, неверном начислении, возврате платежа, нарушении правил, злоупотреблении, подозрении на fraud или решении модерации.
- DC могут быть временно заморожены вместе с аккаунтом, мечтой, выплатой или платежным спором.
- При блокировке аккаунта за существенное нарушение правил неиспользованные DC могут быть заморожены или аннулированы в пределах закона и пользовательского соглашения.
- При удалении аккаунта неиспользованные DC аннулируются, если иное прямо не предусмотрено обязательным законом или отдельными условиями акции.
7. Возвраты по DC
- Возврат платежа за покупку DC возможен с учетом статуса платежа, факта зачисления, факта списания DC, технической ошибки, применимого закона и правил платежного участника.
- Если DC уже списаны на внутреннюю функцию, оператор может отказать в возврате или предложить частичную корректировку, если услуга фактически была предоставлена.
- При chargeback или принудительном возврате оператор вправе сторнировать DC, заблокировать функции, ограничить аккаунт и провести дополнительную проверку.
8. Изменение правил DC
- Оператор может менять стоимость функций в DC, бонусные механики, лимиты, доступные пакеты и условия промо-акций.
- Изменения не должны задним числом ухудшать уже завершенные операции, кроме случаев ошибки, возврата, fraud, злоупотребления или требования закона.
- Существенные изменения публикуются на странице правил DC или в интерфейсе кабинета.